Wir raten zum Tragen einer medizinischen Maske (FFP2) beim Betreten der Praxis.

Wenn Sie Anzeichen eines Infektes der Atemwege oder des Magen-Darm-Bereiches aufweisen (bspw. Unwohlsein, Fiebergefühl, Kopf- und Gliederschmerzen, Halsschmerzen, Schnupfen , Husten, Erbrechen, Durchfall u.a.) möchten wir Sie zum Schutz anderer Patient*innen bitten, mit Termin unsere Infekt-Sprechstunde (u.a. Di + Do) zur Vorstellung in der Praxis zu nutzen. Hier sichern wir Ihnen eine kurze Wartezeit zu, wenn Sie sich einen Termin dafür über unsere Webseite unter: "Ihre Hausärztin" gebucht haben. Gern können Sie auch einen Online-Sprechstundentermin buchen.
(Ein alleiniger Mail- bzw. Telefon-Kontakt ist nicht ausreichend.)

Benötigen Sie wegen Ihrer Infekt-Symptomatik der Atemwege oder des Magen-Darm-Bereiches (nur) eine AU-Bescheinigung können Sie sich
montags: 10:30-10:45 Uhr und 13:00 - 13:15 Uhr,
dienstags u. donnerstags: 14:45 - 15:00 Uhr und 17:15 - 17:30 Uhr,
mittwochs u. freitags: 10:30 - 10:45 Uhr
über das Wartezimmerfenster im Innenhof an uns wenden. 
(Bitte achten Sie dafür auf o.g. tagesaktuelle Hinweise zu möglichen Einschränkungen der Sprechstunde.)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Patient*innen mit akuten Beschwerden (außer Notfälle), die sich nicht angemeldet haben, nur dann taggleich versorgen können, wenn sie zum Sprechstundenbeginn in der Praxis erscheinen. Bei diesen Kontaktanlässen handelt es sich um kurze Termine, bei denen wir uns ausschließlich um Ihr akutes Problem kümmern.

Bitte beachten Sie auch die Hinweise unter Praxis&Notfallinfos unserer Webseite.

Patient*innen mit akuten Infekt-Symptomen beachten bitte die weiteren Hinweise auf der Webseite.

Ihre Anfragen per Email oder über das Kontaktformular können wir nicht zeitnah, nur nachrangig und nicht verbindlich bearbeiten. Aus personellen und praxisorganisatorischen Gründen ist es nur in Ausnahme-/Notfällen möglich, Sie wegen eines gewünschten Anliegens zurückzurufen. Findet sich für Ihre Anfrage bereits eine Erklärung bzw. Lösung auf unserer Webseite, bitten wir um Verständnis, dass wir diese nicht bearbeiten.

Wir bitten Sie zu beachten, dass ärztliche Beratungen per Email nicht gestattet sind.

Für viele Anliegen Ihrerseits muss vor der Bearbeitung durch uns erst Ihre gültige  Versicherung nachgewiesen sein, z.B. durch die vorherige Vorlage der Versichertenkarte im Quartal (mittels Einlesen im Praxisverwaltungssystem).

Siehe auch: "Ihr Terminwunsch"

Für einige, ausgewählte Terminarten und für die Videosprechstunde können Sie Ihren Termin auf unserer Webseite direkt buchen. Für Sie und uns ist es unterstützend, wenn Sie die hinterlegten Hinweise beachten, da ansonsten Ihr Termin durch uns nicht angenommen werden kann.
Andere Terminarten können telefonisch oder besser direkt in der Praxis zur Sprechzeit vereinbart werden, da wir dann auf Ihre spezifischen Anliegen eingehen können.

Die Abläufe der Praxis erfordern, dass wir uns vorrangig um die Patient*innen und deren Anliegen kümmern, die direkt in der Praxis sind. Daher kann es dazu kommen, dass wir für Sie telefonisch schlecht erreichbar erscheinen.

Ihre Mail- und Anfragen über das Kontaktformular werden nahezu ausschließlich außerhalb der Sprechzeit und nachrangig bearbeitet (siehe auch "Ihre Anfragen per Email oder über das Kontaktformular"). Bitte informieren Sie sich vorab auf unserer Webseite. Viele Ihrer Anfragen finden dort bereits eine Erklärung.

Bitte denken Sie an das Mitbringen Ihres Impfpasses. Sollte Ihnen dieser nicht mehr vorliegen, stellen wir einen neuen aus. Alle von uns seit 10/2019 gegebenen Impfungen können in die App "ImpfPassDE" (einmalig kostenpflichtig) übertragen werden. Informationen dazu erhalten Sie direkt in der Praxis. 

Für Impfungen nach der Schutzimpfungs-Richtlinie (SI-RL) des G-BA (außer Corona- und Influenza-Impfungen) oder für bereits besprochene Reise-Impfungen  stehen wir Ihnen während unserer Sprechzeit - unter Berücksichtigung der aktuellen Hinweise - ohne Termin zur Verfügung.

Für reisemedizinische Beratungen vereinbaren Sie bitte direkt in der Praxis einen Termin, alternativ über die Online-Sprechstunde. Wir sind DTG zertifiziert und besuchen regelmäßig Fortbildungen.

<12-jährige werden von uns aus praxisorganisatorischen Gründen nicht gegen Corona geimpft.
Impfungen gegen Affenpocken und gegen Gelbfieber führen wir nicht durch.

Haben Sie Fragen zu Impfungen informieren Sie sich bitte vorab. Wir empfehlen Paul-Ehrlich-Institut, Robert Koch Institut

Bitte legen Sie uns Ihre mitgebrachten Befunde mit Ihrer Gesundheitskarte direkt bei der Anmeldung vor, damit wir diese in Ihre elektronisch geführte  Akte unseres PVS (PVS=Praxisverwaltungssystem) einscannen können. 

Nutzen Sie unser Angebot der Videomedizin über sprechstunde.online und der Terminbuchung über ClickDoc für ausgewählte Terminarten (u.a. zur Infekt-Sprechstunde) über unsere Webseite ("Ihre Hausärztin").

Sie erhalten von uns eine eAU. Wir übermitteln die Daten elektronisch an Ihre gesetzliche Krankenversicherung. Sie erhalten von uns nur noch den Ausdruck, der für Ihre eigenen Unterlagen gedacht ist.

Wir empfangen und versenden Arztbriefe und Befunde gern mittels eArztbrief an mitbehandelnde Ärzt*innen über den KIM-Account (KIM=Kommunikation im Medizinwesen). Leider nutzen diese Möglichkeit viele ärztliche Kolleg*innen noch nicht. Bitte sprechen Sie diese auf diesen optimalen und gesicherten Versandweg an.

Haben Sie bereits eine NFC-fähige Gesundheitskarte und Ihre PIN dafür? Dann sprechen Sie uns gern an. Wir senden Ihnen Ihr Arzneimittel-Rezept gern als „eRezept“ direkt in Ihre App: „Das E-Rezept“ der gematik das-e-rezept-fuer-deutschland. Dafür muss zuvor Ihre Versichtertenkarte für das laufende Quartal in unserem PVS eingelesen sein.

Alle von uns seit 10/2019 gegebenen Impfungen können in die App "ImpfPassDE" (einmalig kostenpflichtig) übertragen werden. Informationen dazu erhalten Sie direkt in der Praxis. 

Wir möchten gern die Vorteile Ihrer elektronischen Patientenakte ePA nutzen. Dafür informieren Sie sich bitte bei Ihrer gesetzlichen Krankenkasse. Sie und Ihre Behandler*innen haben damit eine bessere Behandlungssicherheit in Ihrem Interesse.
Das gilt auch für den elektronischen Medikationsplan eMP.

Problem: 
Unser PVS-Anbieter der CGM-Gruppe/TurboMed muss die Performance, die Funktionalität und intuitive Anwendung der Software deutlich verbessern und stabilisieren, damit die Praxisabläufe nicht verzögert oder behindert werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, denn das liegt dann nicht in der direkten Verantwortung des Praxisteams.